2021年3月5日 星期五

國泰人壽攜手LINE合作 共同打造旅遊生態圈

圖:國泰人壽與LINE攜手合作,使民眾出遊前也能在LINE旅遊內快速投保旅平險,同時獲得LINE POINTS回饋。

    【台北訊】國泰人壽長期致力與旅遊異業合作投保旅平險,從客戶角度出發,滿足旅平險需求的情境下提供投保服務,日昨宣布與LINE旅遊首度合作,利用API串接,使民眾能透過LINE旅遊直接投保旅平險,還能同時取得LINE POINTS點數回饋,共同打造旅遊生態圈。
    國泰人壽數發部協理林秉毅表示,自去年疫情爆發,旅遊商品市場大幅萎縮,整體壽險業旅平險投保件數減少61%,民眾旅遊意向轉往國內,帶動國內旅遊市場增長,2020年國泰人壽國內旅平險投保件數相較2019年暴增超過180% ; 在未來後疫情時代的新常態社會運作方式,因應消費者不同的旅遊需求,國壽從長期客戶經營的角度,持續深化旅遊生態圈的合作佈局。 
    LINE在台灣擁有超過2,100萬個活躍用戶,是台灣使用率最高的網路服務,同時每月亦有超過百萬人次造訪LINE旅遊;國壽看好LINE的高流量,找來LINE旅遊加入國泰旅遊生態圈的行列,讓保戶在投保完旅平險後,也能在LINE旅遊中同時管理旅遊行程與旅平險,達成「一站式旅遊服務」的數位體驗。民眾進入LINE旅遊首頁即可投保國壽旅平險,讓民眾在LINE旅遊中安排旅程規劃、訂購飯店的同時,也能進行旅平險的購買,最快只要3分鐘即完成線上即時投保,核保成功保障立即生效,完成各類旅遊產品的一站式購足。 
    國泰人壽於2020年12月與東南旅遊合作,成為法令開放後首家與旅遊業合作Open API之保險公司,將旅遊保險服務嵌入旅遊平台之中,達到場景保險的價值;此外也與雄獅旅行社、肯驛叫車吧、Agoda、KLOOK等知名業者合作旅平險,讓客戶在規劃旅遊的當下,同時滿足保險需求 ; 今年再與LINE旅遊攜手合作,更擴大旅遊場景的保險服務,帶給國人更便捷的保險服務。