【台北訊】國內新冠疫情嚴峻，民眾在消費時為避免接觸傳染，行動支付成為防疫最佳利器。根據萬事達卡最新發布的「行動支付使用習慣調查報告」顯示，由於疫情造成衛生意識高漲，超過75%消費者因疫情提升行動支付使用頻率，且每天都會使用行動支付的『重度使用者』自疫情發生後大幅提升30%，可謂全台每兩位行動支付使用者中，便有一人是行動支付重度使用者。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示，此次調查顯示隨著年齡層越高，受到疫情影響而成為行動支付『重度使用者』的比例也越高，60歲以上的受訪者已有3成表示自己天天都要『嗶』一次，行動支付已不再只是年輕人的專利，中、高齡消費者更願意嘗試創新的數位支付服務；此外調查還發現，超過90%消費者認為透過指紋、臉部辨識和QR code進行支付更便利，甚至有超過40%消費者會避免去無法用行動支付的商戶消費，說明行動支付不僅讓防疫生活更加安全，快速便捷的優勢更成功擄獲消費者的芳心，此趨勢也顯示低接觸時代已正式來臨。
在行動支付的消費場域方面，「便利商店、超市、量販店、網購、外送」成為消費者最常使用的五大場景，其中有77%消費者經常在便利商店使用，為最受歡迎的消費場域，但從年齡及性別兩方面，即可看出不同族群的喜好差很大，其中51-60歲消費者在超市、量販店使用比例較高，分別為76%及63%；網購和外送則以20-30歲年輕族群居多。此外男、女性消費場景也有所差異，男性在量販店和3C賣場使用行動支付的比例較女性多，而女性則較常在網購、外送平台使用。