圖說：國泰人壽副總經理林佳穎（前排右一）率領國泰人壽數位團隊連續兩年獲得ITC Asia Awards大獎。
【台北訊】備受亞洲保險業者與保險科技公司重視的國際大獎「ITC Asia Awards 2025（Insurtech Connect Asia Awards）」日前揭曉，國泰人壽自台灣、新加坡、香港、泰國等亞洲數十家參賽者中脫穎而出，榮獲「數位轉型先鋒獎」（Digital Transformation Trailblazer Award），展現卓越的轉型實力與國際競爭力，成為台灣唯一連續兩年獲此殊榮的保險品牌，再度為國泰人壽創下里程碑。
國泰人壽副總經理林佳穎表示，數位轉型不只是導入工具，更是從文化、流程到服務模式的深層進化；自國泰金控2016年啟動數位轉型以來，國泰人壽始終堅持「以使用者體驗為中心」，導入創新科技解決業務痛點，提升效率、品質與體驗；未來，將持續發揮「Better Together共創更好」的集團精神，深化人與科技的協作關係，讓數據驅動決策、AI輔助服務，打造更智慧、更即時、更貼心的保險體驗。
國泰人壽長期推動數位轉型，累積豐富實戰經驗，並逐步建立敏捷文化，將數位思維內化為員工日常工作習慣，也將轉型文化向外擴展至海外子公司；以理賠業務為例，國壽組建台越跨國團隊，將台灣在智能理賠的成功模式複製至越南子公司，於智能理賠工作台導入個人化首頁、決策引導與風險辨識三大核心模組，全面提升理賠效率，協助越南國泰人壽加速邁向數位化經營的保險公司。