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【台北訊】國泰金落實永續經營、深化數位金融應用，致力打造暖心、便捷的服務體驗，「2025財訊金融獎」日前舉行頒獎典禮，國泰金控暨國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券共榮獲6項大獎，展現永續金融、客戶服務領導力，也贏得多項客戶推薦首選品牌。
國泰金控副總經理翁德雁表示，國泰金榮獲「永續金融獎 -金控類優質獎」，2025年持續展現永續金融先行者作為，不僅三度登上倫敦證交所舉辦的「氣候投資高峰論壇」（CIS），更四度參與紐約氣候週，從台灣、亞洲觀點出發，扮演歐美與亞洲溝通能源轉型議題的重要橋樑；連續九年舉辦「永續金融暨氣候變遷高峰論壇」，超過5,000位貴賓報名，包含700多家上市櫃公司，占台股約8成市值，展現國泰世界級的永續實力。
以客戶為中心，國泰運用數位金融創新、落實公平待客，例如人壽設立「友善服務櫃檯」優先服務身心障礙朋友與高齡者；銀行透過「臨櫃關懷提問」等方式，成為守護民眾財產安全的第一道防線；證券設立「銀色櫃台」免等候就能享受快速通關服務並於服務區置入適老化設施；產險推出「線上共覽」解決數位投保操作障礙，讓投保資訊透過人機協作確保客戶即時了解掌握權益；這些服務推出讓客戶有感，也贏得多項客戶推薦首選品牌。