圖說:Klook攜手政府與觀光夥伴論壇。
【台北訊】AI正快速改變旅客探索、規劃與預訂旅程的方式,也重新定義全球旅遊市場的競爭模式。亞太區領先旅遊與休閒娛樂預訂平台Klook,日前舉辦「2026 Klook AI Konnect旅遊趨勢論壇暨優質夥伴頒獎典禮」,攜手交通部觀光署、中華文化總會、中華職業棒球大聯盟及產官學代表,集結超過百位來自體驗行程、交通、餐飲票券、旅宿等合作夥伴,共同探討AI時代下國際旅客的新趨勢,把更多在地體驗帶向全球旅客。
Klook韓國總經理James Lee:「Klook將持續透過影音內容及多元促銷活動,吸引更多韓國旅客深入探索台灣。」Klook台灣總經理李雅寧(Emma Lee):「Klook透過全球旅客數據與多元行銷策略,協助台灣旅遊商品接軌國際市場,與合作夥伴共創成長機會。」Klook行銷科技及產品副總裁高揚:「未來旅遊商品不只要被搜尋,更要被AI理解與推薦。Klook將持續投入AI技術,提升商品曝光與競爭力。」Klook體驗及交通副總裁Louis Li:「AI正加速改變旅遊產業,Klook將AI導入旅客洞察與供給管理,協助商戶提升效率、創造更多商機。」
除分享旅遊趨勢與AI應用,此次也邀集政府及產業代表,共同探討如何透過跨域合作,讓更多台灣文化、城市特色及生活體驗進入國際旅客的旅程規劃。文化總會秘書長李厚慶表示,台灣有許多散落在城市、地方與民間信仰中的文化體驗,期待透過Klook等國際平台合作,將這些內容包裝成可以被AI找到、被旅客預訂的商品,讓更多國際旅客因親身體驗台灣文化而來。
中華職業棒球大聯盟會長蔡其昌分享,看球是台灣的日常文化之一,體育觀光已成為全球旅遊的重要趨勢,未來球場除了賽事,更應結合餐飲、展演、親子及城市觀光,成為旅客探索台灣的新入口。
交通部觀光署資訊室主任簡瑛誼分享,觀光署將持續以科技驅動加值台灣觀光,透過智慧旅遊服務與Klook等各大平台合作,讓旅客體驗升級之餘,也深入探索更多城市與地方,延伸旅遊停留時間與消費體驗。
國立高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨指出,AI時代下,旅遊內容是否能被AI理解,將影響國際旅客是否能發現目的地。「讓台灣旅遊內容成為AI可讀、可推薦、可預訂的商品,將是下一階段觀光產業的重要課題。」
Klook深耕目的地體驗12年,目前累積1,070萬全球用戶、6,500萬筆累計預訂,並為亞太旅遊市場創造超過72億美元旅遊消費價值。未來,Klook將持續攜手政府與產業夥伴,以全球旅客洞察、AI科技及平台資源,協助更多台灣在地體驗與觀光品牌走向國際,讓台灣成為全球旅客旅程中的重要目的地。
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