2018年1月18日 星期四

趙瑞蓮接任台北王朝大酒店總經理 提出三個策略留住好人才

圖:趙瑞蓮管理經驗豐富,2017年底接受仙妮蕾德集團邀請回台效力。
       【記者林子霞台北報導】仙妮蕾德集團旗下的台北王朝大酒店,日前任命趙瑞蓮為新任
總經理,迎接2018年酒店市場的全新挑戰。趙瑞蓮曾任職大陸廈門艾美酒店長達五年時間,2017年底由仙妮蕾德集團招攬回台效力,希望借重她逾二十五年的管理經驗,帶領台北王朝大酒店迎向新的高峰。
 趙瑞蓮先後曾任職台北威斯汀六福皇宮、台北君悅酒店、台北晶華酒店等知名飯店,對於酒店經營管理的策略,趙瑞蓮表示,員工是酒店永續經營的關鍵,把對的人放在對的位置,就能發揮人才的效益,公司藉由制度的獎勵、主管的鼓勵,就能讓員工表現的更用心,甚至超乎期待。
 談到服務業人員流動率高的現象,趙瑞蓮認為,服務業離職率高是世界各國共同面對的課題,因應這個現況,趙瑞蓮表示,加薪可以獎勵優秀人才,但絕對不是留住人才的唯一辦法。她提出三個解決辦法,第一公司必須重視員工的職涯發展,透過專業培訓計劃,增加員工對公司的認同感與工作熱情;第二打造友善職場環境,讓員工透過各式管道增加專業能力,展現更好的服務,爭取更好的業績與升遷機會;第三帶領各部門主管進行有效率的溝通,增加工作的質與量,進而提升員工的成就感、帶動公司整體正向發展。  
 面對競爭激烈的飯店市場,趙瑞蓮將運用其擅長的行銷整合與業務開發能力,幫助台北王朝大酒店爭取市場的佔有率。趙瑞蓮強調,台北王朝大酒店擁有730間客房,只要酒店定位策略明確,就能強化自身優勢,以穩紮穩打的方法,吸引日本、韓國、香港、東南亞及大陸市場的旅客,加上王朝四通八達的地理位置優勢,是旅客入住台北時的最佳選擇。