國泰金控以成為「亞太最佳金融機構」為願景,2022年董事改選,女性獨董增加為2席,且13席董事中獨董佔5席,提高獨董席次佔比超過三分之一,強化董事會的獨立及多元性;另持續兩年通過台灣智慧財產管理制度A級驗證,持續完善智慧財產管理制度。在永續發展層面,將集團營運三大引擎:保險、銀行及資產管理,對接永續保險原則(PSI)、赤道原則(EPs)、責任銀行原則(PRB)及責任投資原則(PRI)等國際永續框架,獲DJSI 2023永續年鑑產業Top 10% 肯定;連續3年獲選MSCI ESG評比AA等級。
國泰人壽持續強化公司內稽內控功能,在社會面向,針對保戶及一般社會大眾推出「FitBack健康吧」計畫,提倡健康促進,將保險從「事後補償」功能提升到「事前預防」;在永續面向,領先業界推出行動保險及相關電子化服務,更通過ISO 14067碳足跡驗證,並於2020年通過環保署審查,獲得業界第一張「減碳標籤」。
國泰世華銀行為致力於最佳公司治理制度,持續提升董事會職能,及有效健全監督功能和強化管理機能,2022年於董事會下設置審計委員會,成員橫跨金融、財會及學界之碩彥,整體董事會成員亦具備商務、財務、會計、法律及海外市場等領域之豐富專業經驗,積極落實董事會成員多元化政策。