【記者林子霞台北報導】為掌握虛實整合新零售發展趨勢，中華郵政公司預計第2季在臺北
民生郵局建置「郵購站」專區，結合實體通路、郵政商城平臺、台灣PAY掃碼付行動支付及郵政物流。利用郵購e指通(ecpost)訂購，並完成QRCode付款後，即可至窗口取貨或選擇郵政物流遞送，提供民眾便捷、安心的購物服務。
另為提供最佳化客戶體驗，郵政商城會員可透過現場福利體驗機免費領取限量商品體驗包，每位會員每日限領1份。「郵購站」專區亦貼心設置人臉辨識智慧數位看板，可針對不同客群推薦適性商品，同時，透過影像大數據技術，進行客群統計、客流動線及櫃位熱區分析，依顧客喜好調整商品擺設，提升滿意度。
此外，為因應電子商務蓬勃發展，中華郵政公司近年來積極布建跨境電商服務，在關務署支持下，陸續於104年開辦「貨轉郵業務」、「保稅貨物郵遞出口業務」，105年及106年分別成立「臺中英才郵局出口貨棧」及「航郵出口貨棧」，提供保稅業者便捷的貨物通關管道，協助業者降低物流成本，今年更將進一步推動「自由貿易港區貨物郵遞出口業務」及「郵政進口貨棧」，開創貨郵多元整合服務，為郵政轉型建立發展標竿。