2018年7月12日 星期四

國泰金控蟬聯信譽品牌金獎肯定 旗下人壽、銀行、產險、建設 分別獲金獎殊榮

圖:國泰金控蟬聯「信譽品牌獎」金獎肯定,國泰產險副總經理林秋瑞(左起)、國泰世華銀行副總經理張經理、國泰人壽副總經理范千惠、國泰建設發言人林清樑協理,代表出席領獎合影。
    【記者林子霞台北報導】讀者文摘信譽品牌大調查結果出爐,國泰金控旗下子公司國泰人
壽再度獲得壽險業金獎;國泰世華銀行榮獲「信用卡類」、「網路金融服務類」金獎雙料肯定;國泰產險一舉拿下「產險公司類」金獎之殊榮;國泰建設亦蟬聯「房地產開發商」金獎肯定。
    國泰人壽始終秉持「誠信、當責、創新」的核心價值,連續15年通過「信賴度與信用」、「對客戶需求的瞭解」「創新」、「社會責任」等六項指標評比,為最值得信賴的壽險品牌;自2016年起自行遵循「永續保險原則」,並將環境(E)、社會(S)、公司治理(G)議題納入公司各項營運決策、投資流程、商品及服務開發,例如,首創行動保險專利,打造無紙化服務;善用股東及保戶資金,投資低碳綠能產業;提供一系列長照商品及高齡溫馨服務,為股東、員工、客戶、合作夥伴與社會創造長期價值。
    為進一步提升客戶體驗,國泰人壽APP提供線上諮詢及預約諮詢服務,另可查詢線上等候人數,並直接選擇線上等候或預約客服回電;此外,國泰人壽日前推出LINE官方帳號,整合「簡易保單管理」、「保單推薦」、「快速投保旅平險」等多項自助服務,透過訊息推播推薦優質保險商品、理財相關資訊,將保險帶入大眾的每日生活之中,並繼續超越客戶期待。
    林秋瑞副總經理表示,國泰產險成立至今已逾20餘年,致力於為更多消費者帶來超越期待的服務體驗;未來,將持續發揮核心職能,致力打造出便利、多元且貼心的保險服務,同時依循國際永續保險原則(PSI),從「心」出發,希望在提供保戶完善保障的同時,為環境及社會帶來安定力量與幸福感。