行台灣」行動應用服務，兼具原有的觀光網站查詢便利性及旅行台灣APP適地性服務(Location Based Service)功能，除提供國內外遊客在台旅遊時，查詢景點、住宿、美食、節慶活動、旅遊行程等相關資訊之功能外，更加入讓旅客自行規劃遊程的功能，並可在系統建議行程下自行加入景點旅程，系統會依行程之時間性，提醒旅客行程之時間緊湊程度，讓旅客更能合理的安排旅遊行程。此外，系統還提供公共運輸、自行開車、自行車及步行等建議方案，便利國內外旅客在台灣旅遊時選擇前往景點之方式。
另外，隨著AI聊天機器人(Chat Bot)興起，對話式服務也成為觀光局的客服幫手，交通部觀光局預計於8月底，推出聊天機器人服務，由2018海灣旅遊年觀光大使「嗨熊」，24小時不分地域及時間，即時回應旅行上的問題，未來，可從Chat Bot之應用中，同步蒐集旅客喜好及對話內容，了解旅客之旅遊傾向，做為未來觀光旅遊規劃參考。此次推出之「旅行台灣」行動應用服務，還將與國際圖資大廠Here Technologies合作，在該公司提供之地圖圖台上，藉由全民觀光的力量，即時維護及更新景點資料，並作立即地多語化轉譯，服務更多外國旅客，提供來台友善旅遊服務。