【台北訊】國泰人壽「理賠金抵繳住院費」服務滿意度超過9成，繼國泰醫院、全台長庚、
花蓮慈濟及衛福部台北醫院後，再與台中光田、彰化秀傳、彰化基督教及埔里基督教醫院等4家地區指標性醫療院所簽約合作，大幅拓展中部據點。
根據調查，93%的保戶認為抵繳服務，讓保戶體驗更快的流程、更方便的服務，願意推薦給其他保戶；國泰人壽此次在中部地區建立服務據點後，將持續於尚未佈點的地區，與當地具指標性的醫療機構合作建立更多的服務據點，共同翻轉傳統理賠給付流程，將抵繳服務普及全台並在地耕耘。
國泰人壽運用區塊鏈的資料共享性及不可竄改性，將區塊鏈技術加入理賠流程，透過與醫院合作，串接住院保戶之就診及費用資料，公司收取資料後主動理賠，理賠更正確、更快速、更便民，合作醫院達29家；保戶使用抵繳服務後，出院時不用再提出理賠申請，國泰人壽會主動協助保戶完成理賠案件審理。