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| 圖：台電北中南節能診斷中心揭牌典禮。 |
檢中心」網站，為家庭、小商店及製造業，提供用電管理資訊，如住商型簡易時間電價試算等，現在更進一步在台北西區營業處、台中區營業處及高雄區營業處，成立北、中、南「節能診斷中心」，初期先鎖定高壓用戶為服務對象，提供免費用電「診斷」分析，並「對症下藥」建議節電改善措施，未來將逐步擴大服務範圍，為民眾用電健康把關。
台電日昨在北、中、南三區處同步舉行「節能診斷中心揭牌典禮」，由台電副總經理王耀庭主持。台電表示，「節能診斷中心」即日起將提供臨櫃、電話諮詢服務，並有專人走訪用戶用電場所，以專業的能源量測儀器，如電力分析儀、紅外線熱顯像儀等，檢測設備用電效率，並整合高壓入口網站資料，進行電力系統分析，讓用戶感受完整的節電服務。
台電自今年初啟動「能源診斷服務計畫」，近半年來已挑選具電機、電子、機械等背景員工460人次受訓，並舉辦一系列培訓課程，聘請具有業界實務經驗的外部專家講授節能知識，專門教授同仁導入空調、電力系統等節能技術，並以能源績效檢測儀器操作，另外，更從中遴選出60位同仁擔任首批節能診斷員，提供專業「節電診療」，只要是經常契約容量介於500~800瓩的用戶，可向所在地的台電服務據點洽詢。
除工商用戶，針對近來許多學校因新裝設冷氣而增加用電需求，台電也持續和各縣市教育局/處以及學校保持聯繫，掌握學校用電情況，定期分享用電管理和提供諮詢，更協助「診斷」最適契約容量，減輕學校電費負擔。經台電檢視，去年全台學校用電情形，發現有195間學校的契約容量並「不合身」，若這些學校向台電申請改採最適契約容量，全年電費支出預估可減少1萬元以上!台電更進一步舉例，如臺北市的龍安國小、古亭國小等，經台電協助為其調整契約容量，今年6、7月節省的電費就超過3萬元。
此外，這兩年有近400件停電事故是因用戶增加器具設備所引起，台電呼籲，用戶有新增設或變更用電設備時，應先找電機技師或合格電器承裝業先行評估，若需新增線路、開關等，應將設計資料送台電審查。而對於用戶申請新設或增設用電，台電各區營業處也都有明訂的申請時程及進度可供參考，另外也開放多元管道，主動揭露案件進度，包括臨櫃、1911客服專線、台電網站及「台電e櫃檯」APP等，民眾只要提供受理號碼、申請戶名即可查詢，台電更主動回饋受理資訊，如回條與APP推播，方便民眾掌握案件動態。