2020年1月14日 星期二

國泰人壽貼心服務鼠不完 春節期間全台ATM不打烊 線上借款超方便

圖:國泰人壽春節期間貼心服務不間斷。
【台北訊】農曆春節客戶資金運用需求較高,國泰人壽延續往年提前給付的貼心服務,針對
保險契約於1月17日至29日應領之滿期金/年金件,提前在春節連續假期前1月17日將款項匯至保戶事先指定的銀行帳戶,讓保戶靈活運用資金;此外,也提供多種旅平險投保方式、24小時保單借款、保費繳納彈性延期等,貼心服務「鼠」不完。
    國泰人壽表示, 春節連續假期出國旅遊別忘了投保國壽旅平險,除取得意外實支實付及海外突發疾病醫療保障外,若前往日本、韓國、中國大陸等亞洲12個特定國家旅遊,還可以再附加國泰人壽獨家的海外醫療專機運送險,提供旅人完整的旅遊保障,安心出遊無負擔;除透過機場櫃台、電話與網路投保之外,國泰人壽首創透過智能客服阿發,簡單三步驟、只要三分鐘,不需離開對話框就能完成旅平險投保。
    為提供保戶最即時便利的服務,透過國泰人壽官網及APP也可以辦理保單借款,不僅免出門、免排隊,還能享當日借當日撥款的即時服務;保單借款具有「免手續費、免保證人、極具隱私」的特點,是個短期資金籌措、靈活運用調配的好幫手;借款時以最低保單借款利率優先借款,還款則由最高保單借款利率優先償還;春節期間有ATM保單借款需求的保戶最晚可於1月17日前至國泰人壽服務中心,或透過業務人員辦理ATM保單借款服務約定,僅需3個工作天即可享受ATM保單借款服務。
    因應春節年假,續期保費繳納彈性延期,輕鬆過鼠年,以金融機構轉帳或信用卡繳費者,1月30日保險費請款時間不變,提醒保戶應於1月22日下午3:30前將足額保費存入扣款帳戶;另為保障保戶權益,以超商、銀行/ATM自行繳費者,保單應繳日若於1月17日至29日者,繳費期間將統一延長至2月7日。
    國泰人壽提供24小時全年無休的客戶服務專線0800-036-599,還創新導入網路電話,不論保戶身處國內外,只要在有網路的環境下,持智慧型手機打開國泰人壽官網、App,24小時都可撥打網路電話與國泰人壽客戶服務中心聯繫,還享優先接聽服務,一通網路電話就可輕鬆完成保單諮詢、旅平險延保等,簡單快速超方便。