2020年6月15日 星期一

國泰世華ATM使用率成長 推出信用卡費即時查繳 金融服務鄰距離

圖:國泰世華推出信用卡費即時查繳功能,只要動動手指輸入基本資訊,不需帶帳單也可以直接於ATM繳卡費。
【台北訊】受新冠疫情影響,防疫期間少群聚,國泰世華ATM使用率比去年同期成長10%,
為帶給民眾更便利的ATM服務,國泰世華推出「信用卡費即時查繳」服務功能,貼心功能讓金融服務「鄰」距離,7月底前在國泰世華ATM完成信用卡帳單繳費,還有機會抽到Dyson冷暖空氣清淨機、V8吸塵器等大禮。
    今年1至4月國泰世華ATM每月的台均服務次數近3,500次,全台最常使用ATM功能的前四名地區分別為「台北市、新北市、台中市及高雄市。」重度使用時間大多為假日或下班時段,顯示ATM不分日夜營運的特性,能滿足都會地區客群平日上班無法至分行辦理申辦型及帳務型交易之需求。
    國泰世華資深副總經理鄭有欽表示,隨著科技的進步,自動化設備功能不斷升級,去年國泰世華ATM,即推出『個資變更申請』、『無卡提款設定』、『手機號碼綁帳號』、『外幣兌換提領』等…服務,引起客戶熱烈迴響;今年初更進一步新增『申請網銀非約轉設定』、『串聯線上申辦信用卡』等…數位串流服務;此外,ATM附設的零錢機功能,也提供客戶繳費找零、零錢存款等自助金融服務,滿足了許多攤商、藥局、及小型零錢交易型商家的需求。
    此次新增的『信用卡費即時查繳功能』,簡化了信用卡費查繳的流程,也希望透過ATM的24小時服務不中斷的特性,讓習慣至ATM繳信用卡費的客戶更便利,客戶至ATM,點選「繳信用卡費」功能,毋須插入金融卡,只要輸入身分證字號及生日,即可查詢當期信用卡帳單,接著可選擇插入金融卡,自帳戶扣繳、或放入紙鈔繳費;有零錢機功能的ATM還可選擇用零錢繳費,繳完直接找零。