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| 圖：國泰續獲第22屆讀者文摘信譽品牌金獎，國泰產險資深副總經理許嘉元(後排左3)、國泰人壽副總經理范千惠(左4)、國泰健康管理總經理陳崇佑(右3)、國泰建設副總經理林清樑(右2)與同仁合影。 |
【台北訊】新冠疫情肆虐全球，第22屆《讀者文摘》信譽品牌年度調查如期完成，8月20日舉行「信譽品牌」頒獎典禮，國泰人壽再度獲得「保險公司類」金獎，國泰產險再度拿下「產險公司類」金獎之殊榮；同時，國泰地產集團的國泰建設亦再獲「房地產開發商」金獎肯定，國泰建設旗下公司國泰健康管理也再獲「健診中心類」金獎。
今年是特殊的一年，面對新冠疫情，國泰人壽「超前部署、將心比心」，加速強化數位面的服務；例如，公司的線上智能客服「阿發」提供24小時不間斷地即時訊息服務，同時，也以「幸福保障七彩盤」保障試算數位平台，提供保戶自我檢視保障狀況，滿足因疫情刺激民眾對於保障的需求，配合時事調整，提供最即時、最懂客戶的服務與體驗，持續積累國泰人壽的數位品牌價值。
國泰人壽連續17年獲得「信譽品牌獎」保險公司類金獎，蟬聯消費者最推薦保險品牌；國泰產險推保險數位服務，投保理賠智能化，更進一步引導客戶檢視既有保障，並提供便捷續保、繳費、或是加保服務，協助消費者獲得更完整的保障；國泰建設致力「永續服務」， 導入綠建築設計，秉持「誠信正派、專業負責、穩健經營」的理念，堅守購屋四大保證，以「看不見的堅持」職人精神，為住戶打造「最幸福的時光」。
國泰健康管理連續六年榮獲《讀者文摘》信譽品牌「金獎」肯定，率先打造「病檢分離」，提供獨立的舒適健檢環境，並由醫學中心做為最強後盾，從預防端到治療端，做一條龍的整合；專業團隊陣容由醫師、健管師、營養師及體適能教練，提供健康追蹤、營養和運動的綜合性服務，從預防醫學角度把關，延後疾病發生，給予客戶一個全方位的健康管理照護。