【台北訊】金牛犇騰喜迎新春， 國泰人壽春節暖心服務不停歇，為讓保戶好過年，國泰人壽將提前給付滿期金與年金，更提供24小時不間斷的旅行平安險投保及客服專線服務，也提供保險費繳納彈性延期、房貸戶繳息寬限等暖心服務。
國泰人壽表示，針對保險契約於2/4(四)～2/16(二)應領之滿期金/年金件，提前在春節連續假期前，於2/4(四)將款項匯至保戶事先指定的銀行帳戶，讓保戶們歡喜過新年；因應春節連續假期，以金融機構轉帳或信用卡繳費者，2/19(五)保險費請款時間不變，提醒保戶應於2/18下午3:30前，將足額保險費存入扣款帳戶；另為保障保戶權益，以超商、銀行/ATM自行繳費者，保險費應繳日若介於2/8～2/20，繳費期間將統一延長至2/28。
面對不可預知的新冠疫情，國泰人壽提供「新防疫專案」保險組合，以30歲女性投保「國泰人壽新防疫專案」【即投保國泰人壽GO心保障100定期壽險(20年期/保額60萬元)，附加國泰人壽溢起安心住院醫療健康保險附約及國泰人壽溢起鍾心重大傷病定期健康保險附約(保額30萬元)】為例，首年年繳保險費2,532元，每天平均不到7元，若因感染新冠肺炎入住加護病房14天，國泰人壽給付47,000元； 除住院醫療保障外，「國泰人壽新防疫專案」於國泰人壽溢起鍾心重大傷病定期健康保險附約續保年度，還提供國人常見的特定癌症(含肺癌、結腸癌、肝癌、胃癌等)保障60萬元，以及國泰人壽GO心保障100定期壽險提供的壽險保障60萬元。
國泰人壽提供24小時全年無休的市話撥打免付費服務專線(0800-036-599)，也可持智慧型手機打開國泰人壽官網，體驗24小時都可撥打的「網路電話」與客服中心聯繫，除享優先接聽服務外，更能一通網路電話，輕鬆完成保單諮詢、旅行平安險延保等服務，快速解決各種保險需求。此外，疫情防範期間持續協助民眾做好因應，建置多元且完整的服務管道，只要加入國泰人壽官網會員，即可透過國泰人壽App與智能客服阿發享有保單借款、繳別變更、受益人變更、部分提領、投資型保單資產配置等33項自主服務，降低人員接觸風險。