【台北訊】新冠肺炎疫情自五月轉趨嚴峻，全民展開齊心防疫，國泰人壽昨取得金管會核准試辦全新遠距服務，打造客戶遠距三零新體驗，推出國泰CVX平台(Cathay Vision Experience)，結合『國泰上上簽』(Cathay FinTouch)電子簽名技術，真正做到『零接觸、零落地、零紙本』的遠距保險服務，讓投保只需動動手指就能輕鬆完成。
國泰人壽總經理劉上旗表示，本次申請試辦的初衷，除考量疫情對於保險業界業務推展的衝擊，也是站在民眾角度來思考，提供一個更智能化、人性化的解決方案，也希望在數位時代趨勢下，為整體業界開拓一條更創新、彈性的保險新興業務；這次的試辦業務國泰CVX平台涵蓋的不只是遠距投保，還包括了遠距保全及保費與理賠，全方位的遠距服務，期待在試辦之後提供給民眾最好的服務體驗。
劉上旗指出，金管會在5月25日開放「壽險業因應新冠肺炎疫情服務涉及親晤親簽與紙本作業之暫行原則」，讓保險的親晤親簽可以透過遠距視訊錄音錄影完成，國泰人壽也在第一時間上線，並持續迭代優化，上線三週以來，已有超過8,000件新契約透過遠距完成投保，為業界最多，並搶先業界，推出新一代「國泰CVX平台」，讓民眾投保更加親民、簡便。