Home+中嘉總經理童至祥表示, 受新冠肺炎疫情影響,三級警戒持續延長,尤其是居家上班、停課引起的家用寬頻網路需求大增,Home+中嘉響應政府紓困案,再度率先推出弱勢減免補貼,針對現有低收入老客戶,免申請直接全額減免帳單3個月,可再享頻寬向上升級一階3個月;另開放低收入戶且家中有高中(含)以下學生或18歲以下身心障礙學童同住者,新申辦寬頻服務亦同享前3個月帳單全額減免,希望抛磚引玉幫助弱勢民眾,協助弱勢家庭孩童在疫情期間不因經濟困境導致學習中斷。
此外,響應政府停課不停學,Home+中嘉與各地方政府合作,於機上盒隨選視訊服務(VOD)平台提供免費學習課程,目前已有基隆市、新北市等地課程陸續上架,協助家中無電腦設備的學童亦能透過電視學習。經營區內尚未申辦中嘉寬頻服務之家戶,凡具備低收入戶憑證,且家中有同住之高中(含)以下或18歲以下身心障礙學童者:提供經營區內共1000個名額,新申辦寬頻服務享有前3個月帳單全額免費優惠,6月7日起至7月底止,撥打指定專線(02)8178-6958號或全台Home+中嘉門市皆可受理申辦。