蔡宏圖表示,過去幾年,市場變化很大,感謝同仁的努力付出。2022年是艱辛的一年,疫情持續,俄烏戰爭爆發,通膨浮現,聯準會升息17碼,各國央行也採取貨幣緊縮政策,資本市場大幅震盪,股債雙跌,匯率大波動,這些衝擊陸續出現,對各行各業帶來艱鉅挑戰。2023年經濟展望很多機構提出不同預測,大抵來說,上半年觸底,下半年反彈回升的格局。雖然經濟成長下修或是可能短暫輕度衰退,對不同產業的影響也不同,但多數認為今年會比2022年要來得好。
蔡宏圖指出, 持續三年的疫情,提升人類面對病毒的韌性,進入2023年迎來大解封,開放國門重啟旅遊、消費、餐飲、聚會等,讓生活重回正軌,供應鏈中斷擔憂降低,讓經濟成長恢復動能。科技創新的腳步並沒有停歇,假以時日,可以想見AI推動的各種應用一定更廣泛滲透我們的工作與生活;我們要深入研究了解,學中做,做中學,並且去思考如何運用新型科技,來提升營運效能與服務品質。 集團業務跟廣大消費者息息相關,期許同仁一起敞開心胸擁抱改變,開闊視野提升專業技能,勇敢發想、勇敢執行、勇敢追求更高更好的價值。