中華郵政公司表示,民眾註冊郵政EZPost會員,選擇以「會員箱到箱」方式寄件,登入系統預填「i郵箱託運單」,且收件地址選擇i郵箱,再至i郵箱櫃體選擇「箱到箱」寄件完成者,除享資費優惠,再享會員每件5點之積點回饋;民眾亦可將包裹攜至i郵箱,依畫面提示先選擇「現場箱到箱」作業,指定取件i郵箱並輸入收/寄件人手機號碼,即可印出託運單、支付郵資完成寄件,簡單又方便。
中華郵政公司提醒,郵件送達i郵箱時,收件人收到簡訊,內含郵件號碼及一組6位數取件碼,全天候24小時到指定i郵箱,在螢幕上輸入手機末3碼及6位取件碼快速取件。i郵箱已在全國各地郵局、學校、社區、商辦及捷運等人潮密集處布建逾2,400座,結合手機通訊科技及獨立式儲格設計,不僅保護收件人隱私與取件安全,更提供24小時取/寄郵件服務,民眾可多加利用。