【台北訊】凱米颱風來襲，為因應颱風可能帶來的衝擊，國泰人壽迅速啟動全方位關懷保戶服務機制，包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務；國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助，要與保戶一同渡過風災難關。
針對受災地區保戶，有關應繳月為2024年7月份的續期保險費、保單借款利息…等，皆給予緩繳3個月的措施；另嚴重受災地區保戶，即日起至2024年9月底前，如有首次純增10萬元以內之保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶既有之房屋貸款本金及利息，亦給予緩繳三個月的貼心服務。電話客服中心也提供24小時全年無休客服專線0800-036-599(手機請改撥(02)2162-6201或使用網路電話)，有需要之民眾可善加利用。
國泰產險溫馨提醒開車族泡水車切勿發動，民眾若不幸發生車輛泡水的狀況時，在水退前千萬不要發動引擎，避免引擎進水受損，若水已淹及排氣管高度，因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近，引擎電腦可能已泡水，為避免損害擴大，建議以拖吊方式離開積水區域，並連絡服務廠拖回檢修。國泰產險客服專線：0800-212-880；網址：www.cathay-ins.com.tw。