【台北訊】工商時報「2025數位金融獎」日前舉行頒獎典禮,國泰金控旗下子公司國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券一共獲頒13項肯定,包括6項金質獎、7項優質獎,獲獎領域聚焦「數位資訊安全、數位服務、數位創新」等三大領域,並逐步擴展到「數位普惠」及「數位公平待客」領域,公平待客從線下發展到線上,展現國泰深化數位轉型的成果。
國泰人壽橫掃數位金融獎「數位創新獎」、「數位服務獎」、「數位普惠獎」及「數位資訊安全獎(安全組)」四項金質獎。累積超過330萬用戶的國泰人壽App,以「創新家庭保單管理、全流程線上服務、集團級資安聯防機制」,回應保戶對數位保險「創新、便利、安全」的期待;並透過個人化保障建議與精準行銷模型,有效提升客戶參與線上服務與轉換效率,至2025年5月止,透過線上管道申辨保單借款件數佔比已達52%。目前該App已穩居全台使用人數最多的保險類App,每月活躍用戶率高達65萬人,展現強大用戶黏著力與市場領先地位。
國泰世華銀行獲頒「數位資訊安全獎(反詐組)」金質獎、「數位資訊安全獎(安全組)」優質獎、「數位創新獎」優質獎等三大獎項肯定;國泰世華於2023年至2024年成功攔阻詐騙逾4,000件、累計金額33億元,阻擋信用卡盜刷交易逾10萬筆,防堵異常交易18億元。
國泰產險展現金融科技實力,一舉拿下「數位服務獎」金質獎、「數位公平待客獎」優質獎、「數位創新獎」優質獎、「數位資訊安全獎(安全組)」優質獎等大獎。國泰證券突破傳統券商經營框架,榮獲「數位資訊安全獎」優質獎及「數位服務獎」優質獎兩項殊榮。
