【台北訊】面對保險服務數位化與AI應用趨勢，國泰人壽領先業界推出全新數位平台「保險視圖」，協助保戶全面掌握個人保障輪廓，整合個險與團險資訊，歸納保戶所有保單，依據基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等6大保障進行分類，透過AI推薦或熱門推薦功能，即時補強保障缺口，並可串接專業保險顧問諮詢服務，打造專屬保障計畫。
國泰人壽副總經理林佳穎表示，國泰人壽積極導入數據分析與 AI 技術，打造流程更智慧、資訊更透明的保險體驗；「保險視圖」採用雲原生微服務架構，讓保障整合、缺口試算、資產揭露與AI推薦等功能獨立運作，提供保戶穩定且流暢的使用體驗，為國泰人壽推動數位轉型的重要里程碑。保戶至國泰人壽官網找服務、熱門服務專區或登入頁，皆可使用「保險視圖」平台。
「保險視圖」平台以「有、缺、補」三大核心為設計主軸，平台亦提供免費一對一諮詢預約與線上保險諮詢專線，讓保戶在獲得AI推薦方案後，獲得即時、專業且具溫度的支持。「保險視圖」亦整合保險資產功能，將分散於多張保單的現金價值、投資報酬率與逐月現金流，以視覺化圖表完整呈現，協助保戶即時掌握保單資產變化。