圖說：國泰金控旗下國泰人壽與國泰世華銀行攜手獲得1項「金安獎」與2項「金優獎」肯定。
【台北訊】財團法人金融聯合徵信中心（聯徵中心）日前舉辦「第19 屆績優會員機構及人員表揚大會」，國泰金控秉持「誠信、當責、創新」的核心價值，致力保障客戶信用資訊安全，旗下國泰人壽與國泰世華銀行攜手斬獲三項殊榮，其中國泰人壽獲頒 「金安獎」與「金優獎」，不僅連續九年獲獎，更成為今年唯一獲獎的保險業者；國泰世華則榮獲「金優獎」，彰顯集團在信用資訊安全控管與資訊應用層面備受肯定。
根據聯徵中心甄選標準，「金安獎」旨在表揚執行信用資訊安控表現績優者，「金優獎」則肯定妥善運用聯徵資訊，顧及資料完整性、確實性者。國泰人壽不僅建立健全的內控機制，更持續優化聯徵查詢流程，透過權限控管與流程檢核，防止資料不當查詢與使用，全面落實信用資安管理，展現對資訊安全的高度重視，榮獲「金安獎」肯定。當企業客戶提出申貸需求，國泰人壽會向聯徵中心查詢資料，並導入聯徵中心提供的ESG資訊，確保資訊完整性與授信品質，若發現異常立即啟動關懷與處理機制，確保授信風險可控、營運穩健，一舉獲得「金優獎」肯定。
國泰世華銀行近年亦積極推動以客戶為中心的數位轉型，打造更便捷、快速的房貸服務體驗，推出「全數位房屋貸款服務」，可快速分析判讀客戶的刷卡行為、存款、理財偏好等數據，並參酌金融機構之授信往來情形，規劃客製化的貸款諮詢方案，除了優化房貸業務流程並縮短核貸時間，過程中更能有效節省大量紙張文件，讓國泰世華房貸服務成為全台首例、獲頒環保署「碳標籤」和「減碳標籤」雙重認證。為快速識別房貸偽冒案件，國泰世華建置智能風控系統，辨識各類房貸申請案件間的潛在關聯，即時提升風險評估精準度，獲頒「金優獎」。