2017年9月18日 星期一

精誠隨想打造最有溫度APP 躍上國際舞台

 【台北訊】民眾以自由行方式出國旅遊日趨盛行,以往訂票、選位、報到、轉機…等都需
經歷複雜程序與長時間排隊等候,中華航空結合國內優質APP廠商-精誠隨想以使用者角度出發,推出CI Mobile 3.0 APP,提供旅客從搭機前的訂位購票、行程管理、與飛行途中的免稅品預購、轉機導引及航行後的行李資訊等,現在出國旅行時,只要一本護照跟一支智慧型手機,就能搞定旅遊大小事。
 為提供更貼近旅客需求的服務,中華航空在資策會輔導下,透過經濟部工業局「4G智慧寬頻應用城市計畫」,提供「簡單便捷、貼心懂你」的個人化推薦與優質服務,適時適地提供旅客所需的航班資訊、預辦登機、存取電子登機證與票券夾、管理個人化行程與會員里程數,只需透過APP即可輕鬆搞定。
 精誠隨想總經理吳文舜表示,成功的APP設計最重要的是能從使用者角度出發,創造有溫度的體驗,讓使用者願意長期使用,建立與企業的連結。精誠隨想對華航新版APP提出的使用者體驗設計,將旅遊中可能的各種情境妥善規劃,並特別重視整體UI/UX的設計,讓全新改版的Mobile 3.0 APP如同隨行貼身秘書般,在全球29個國家、143個航點提供服務,帶給全球1,423萬人次旅客最貼心的旅程服務。
 接續華航Mobile 3.0 APP的成功經驗,精誠隨想進一步為香港地區零售外匯經紀商KVB崑崙國際(KVB Kunlun Financial Group)旗下的Banclogix提供服務,協助其設計香港區外匯交易系統的UI/UX體驗,透過提供RWD行動網頁服務,提供即時且最具便利性的外匯行動交易平台,設計可滿足不同使用者需求的服務體驗,獲得香港地區客戶的一致好評。
 在國際舞台上得到發揮空間的精誠隨想,也得到母公司精誠集團的大數據和雲端技術的支援,未來經濟部「產業升級轉型服務團-新興產業分團」,將透過政府所推動的「數位國家.創新經濟發展方案」政策,力促精誠隨想規劃發展資料經濟加值服務,進而爭取其客戶數位轉型,將基礎建設及數位轉型的營運實務,結合數據(Data)、數位服務(Digital service)、人才(Talent)建構跨界能力,複製台灣的成功經驗,朝向國際舞台發展,期望成為大中華區擁有UI/UX團隊的行動應用服務開發之首選合作夥伴。