2021年6月12日 星期六

國泰人壽全面啟動零接觸服務 三大防疫對策 陪你好好生活

   【台北訊】疫情嚴峻民眾齊心防疫,因應金管會日前公告「壽險業因應新冠肺炎疫情服務涉及親晤親簽與紙本作業之暫行原則」,國泰人壽保險服務再升級,以最快速度啟動3大貼心措施,包括可透過視訊錄音錄影方式投保,放寬確診者理賠給付原則等,讓客戶及業務人員都能在更安全的環境下完成新契約投保服務,與民眾「疫」起守護台灣。 
    國泰人壽執行副總經理林昭廷表示,考量到疫情期間客戶與業務員面對面的接觸會提升風險,國泰人壽率先調整內部系統作業,在第一時間,貼心製作遠距投保影音懶人包(https://cathaylife.tw/gAOaOz),以驗明「證聲」簡單三步驟-先準備、正式錄、回傳好,讓民眾對遠距視訊一次就上手,快速又便利,降低風險的同時,享受更安全、便捷的投保體驗;也同步快速啟動業務端教育訓練,以清楚易懂的步驟結合影片及課程,讓業務同仁快速上手學會如何遠距協助客戶完成投保。 
    此外,因應疫情升溫,國泰人壽針對新冠肺炎保戶的理賠採從寬給付原則, 符合三要件入住「防疫旅館或檢疫所」也能申請;即日起至7月31日止,國泰人壽推出「好好生活節」的系列活動,投保健康醫療險或意外傷害險,就有機會抽中特斯拉 Model 3,讓大家在做好完整保障規劃的同時,也能讓健康一同加值,多好好生活節: https://cathaylife.tw/eAkB7Y